Søke hjelp for psyken når gjelden tynger: slik gjør du det

Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten (Ukom) skrev i 2022 at det i Norge er lite oppmerksomhet på sammenhengen mellom gjeld og psykisk helse i helsetjenesten. Rapporten viser til en pasient der betalingsvanskene var omtalt flere ganger i journalen uten at det fikk følger for oppfølgingen.

Det gir en praktisk konsekvens for deg: økonomien blir sannsynligvis ikke et tema med mindre du gjør den til det. Og det er verdt å gjøre, for Ukom viser til en studie fra flere fastlegekontor på Røros der somatiske plager ofte hang sammen med betalingsvansker, og der økonomisk veiledning i seg selv reduserte symptomene.

Hva timen faktisk koster i 2026

Dette er spørsmålet folk med tom konto stiller først, og det svares sjelden på.

Tjeneste	Egenandel dagtid	Egenandel kveldstid
Konsultasjon hos allmennlege	179 kr	301 kr
Allmennlege som er spesialist i allmennmedisin	235 kr	357 kr
E-konsultasjon hos allmennlege	179 kr	179 kr
Konsultasjon på legevakt	179 kr	301 kr

Når du har betalt over 3 278 kroner i godkjente egenandeler i løpet av 2026, får du frikort automatisk innen tre uker, og resten av kalenderåret er gratis. Egenandel hos psykolog teller med i den samme opptjeningen. Alle under 18 år er fritatt for egenandel fra 1. august 2026.

Hva du sier når du bestiller time

Du trenger ikke forklare noe i bestillingen. «Jeg trenger en dobbelttime, det handler om psykisk helse» er nok, og be om dobbelttime — en vanlig time på et kvarter rekker ikke gjennom både symptomer og økonomi.

I selve timen er tre setninger nok til å komme i gang:

• Hva du merker på kroppen og humøret, konkret: søvn, konsentrasjon, uro, hvor lenge det har vart.
• At det henger sammen med gjeld og betalingsproblemer, og omtrent hvor lenge det har stått på.
• Hva du er redd for skal skje, hvis du er redd for noe bestemt.

Legen har taushetsplikt, og opplysningene går ikke til kreditorene dine, til NAV eller til arbeidsgiver uten ditt samtykke. Trenger du sykmelding, er det legen som vurderer det, og gjeldsstress er ikke i seg selv en sykmeldingsgrunn — det er funksjonsevnen din som vurderes.

Hvis legen avfeier det

Det skjer, og Ukoms poeng er nettopp at det skjer oftere enn det burde. Loven gir deg to konkrete rettigheter her: du kan skifte fastlege inntil to ganger i året, og du kan kreve en ny vurdering av helsetilstanden din hos en annen lege med fastlegeavtale. Byttet gjør du selv på Helsenorge, og du trenger ikke begrunne det.

Får du ikke gehør, finnes det et pasient- og brukerombud i hvert fylke. Ombudet behandler ikke saken, men gir råd og veiledning, og arbeider selvstendig og uavhengig av tjenesten du klager på. Ta gjerne med noen på selve timen også. De fleste husker mer av det som ble sagt når de er to, og det er lettere å si det vanskelige når man ikke sitter alene.

Hvem svarer gratis, og når

Tilbud	Nummer	Åpningstid
Mental Helses hjelpetelefon	116 123	Hele døgnet, hele året. Gratis og anonym
Legevakt	116 117	Hele døgnet. Gratis å ringe
Hjelpelinjen for spilleavhengige	800 800 40	Hverdager kl. 9–18, chat kl. 11–15. Anonymt
Rusinfo	915 08 588	Hverdager kl. 11–14.30 og 15–18. Vanlig taksering
Vold- og overgrepslinjen	116 006	Hele døgnet, chat hverdager kl. 9–15. Gratis og anonym
NAVs økonomi- og gjeldsveiledning	55 55 33 39	Hverdager kl. 9–15

Hjelpetelefonen 116 123 er for alle som vil snakke om noe som er blitt for tungt, ikke bare ved selvmordstanker, og pårørende kan ringe. Haster det, står numrene og rekkefølgen på dem samlet under når det blir for mye. Rådgiverne der kan ikke se hvilket nummer du ringer fra hos Hjelpelinjen, og hos Mental Helse kan du være anonym.

Når gjelden kommer fra pengespill eller rus

Da er rekkefølgen en annen. Å legge en nedbetalingsplan mens spillingen pågår, virker ikke, og Hjelpelinjen sier det rett ut: behandling er avgjørende hvis du skal komme ut av de økonomiske problemene. Ring 800 800 40 først, og ta økonomien etterpå.

Én konkret rettighet er verdt å kjenne. Utestengelse fra registrerte pengespill er bindende: en pause kan ikke avsluttes før den er utløpt, og en utestengelse kan ikke oppheves før det har gått minst ett år. Det er derfor et reelt verktøy og ikke bare en innstilling. Har spillegjeld havnet på kredittkort som kortutstederen visste ble brukt til pengespill, kan det være at du ikke er forpliktet til å betale den — det er beskrevet nærmere under kredittkortgjeld.

Økonomien er ikke legens jobb

Legen kan behandle deg, sykmelde deg og henvise videre. Hun kan ikke forhandle med kreditorene dine. Den delen ligger hos kommunens gjeldsrådgiver, som du har krav på uansett inntekt og uten å ha andre NAV-ytelser. De to sporene bør gå parallelt, og de fleste som kommer seg videre, har begge i gang samtidig. Hvordan du får time, står under kommunal gjeldsrådgiver, og hva rådgiveren faktisk kan gjøre, står under hva rådgiveren kan gjøre.

Er det uroen mer enn saken som har tatt overhånd, står grepene i artikkelen om gjeldsstress. Handler det om netter, se søvn og økonomisk uro.