Tidslinje for en inkassosak: dag for dag, med frister og kroner

Den raskeste lovlige veien fra en ubetalt regning til at inkassosalæret kan dobles, er drøyt 70 dager. Kreditor kan bruke lengre tid på hvert trinn, men aldri kortere. Kommer et krav på deg fortere enn tidslinjen under tillater, er noe galt med varslingen.

Den raskeste lovlige tidslinjen

Dag	Hva som kan skje	Hjemmel
0	Regningen forfaller. Forsinkelsesrenten begynner å løpe, og foreldelsesfristen på tre år starter.	Forsinkelsesrenteloven § 2, foreldelsesloven § 3
14	Tidligste dag kreditor kan sende purring eller inkassovarsel med gebyr. Gebyret er 38 kroner.	Inkassoforskriften § 1-2
28	Fristen i inkassovarselet, minst 14 dager, løper ut. Først nå kan inkasso settes i verk.	Inkassoloven § 9
29	Kravet overføres til inkassoforetak. Betalingsoppfordring med minst 14 dagers frist sendes.	Inkassoloven § 10
43	Fristen i betalingsoppfordringen løper ut. Salær for enkel sak kan kreves.	Inkassoforskriften § 2-2
72	Fristen er oversittet med mer enn 28 dager. Salæret kan dobles.	Inkassoforskriften § 2-3
Deretter	Varsel om rettslig inndriving, med egen frist på minst 14 dager hvis det sendes som eget brev. Så forliksklage.	Inkassoloven §§ 10 og 11
+1 måned	Betalingsanmerkning kan brukes, én måned etter at begjæring om rettslige skritt er sendt, og etter 14 dagers varsel til deg.	Kredittopplysningsloven §§ 10 og 20

Du ser ofte tallet «43 dager etter at betalingsoppfordringen ble sendt» som tidspunktet for dobling. Det er en forenkling som bare stemmer når fristen i betalingsoppfordringen er satt til lovens minimum på 14 dager. Forskriften knytter doblingen til oversittelse av betalingsfristen med mer enn 28 dager, ikke til utsendelsesdatoen. Er fristen satt til 21 dager, forskyves doblingen en uke.

Hva hvert trinn koster

Beløpene under gjelder et forbrukerkrav med hovedstol på 3 000 kroner, altså intervallet til og med 10 000 kroner:

Trinn	Tak for samlede utenrettslige kostnader
Purring	38 kr i gebyr
Inkassovarsel	76 kr i gebyr til sammen
Betalingsoppfordring, enkel sak	600 kr
Fristen oversittet med mer enn 28 dager	1 200 kr
Avdragsordning med mer enn fire avdrag	+ 1 125 kr på taket

Merk at kolonnen til høyre er et tak på alt, ikke en liste over poster som legges sammen. Gebyrene på 76 kroner ligger innenfor de 600, ikke i tillegg til dem. Detaljene rundt satsene står i inkassosalær og satser.

Hvorfor din sak ser annerledes ut

Fire forhold forskyver tidslinjen, som regel i din favør:

• Kreditor har ingen plikt til å skynde seg. Mange venter måneder før første purring. Fristene er minstekrav til varslingen, ikke en timeplan kreditor må følge.
• Seksmånedersregelen for gebyrer. Har det gått mer enn seks måneder siden siste gebyrbelagte varsel, kan kreditor kreve gebyr for nye varsler etter de samme reglene. En gammel sak som vekkes, får en ny runde.
• Seksmånedersregelen før rettslige skritt. Er betalingsoppfordringen mer enn seks måneder gammel, må en ny sendes før saken kan gå til retten.
• Innsigelser stopper det ordinære løpet. Har du protestert på en måte som ikke er åpenbart grunnløs, kan foretaket ikke drive ordinær inkasso videre.

Et eksempel: treningsavtalen på 599 kroner

Du sa opp treningsavtalen i januar, men fikk likevel en faktura på 599 kroner med forfall 1. mars. Du mener kravet er feil, og lar det ligge.

15. mars kommer purringen med 38 kroner i gebyr. 1. april kommer inkassovarselet med 14 dagers frist og nye 38 kroner. 20. april er saken hos et inkassoforetak, og betalingsoppfordringen ankommer med frist 5. mai. Hovedstolen på 599 kroner ligger i intervallet til og med 1 000 kroner, der maksimalsatsen for en enkel sak er 263 kroner. Taket for alt du kan avkreves utenrettslig, er altså 263 kroner — de 76 i gebyrer inkludert.

Betaler du ikke, og lar det gå til 3. juni, er fristen oversittet med mer enn 28 dager. Da er taket 525 kroner. Kravet er nesten doblet, og det uten at én krone har gått til noe annet enn inndriving.

Poenget med eksempelet er ikke beløpene, men at hele forskjellen ble avgjort av to datoer du kunne kontrollert selv. Mener du kravet er feil, er svaret å protestere skriftlig innen fristen — ikke å la brevet ligge.

Tidslinjen når kreditor driver inn selv

Bruker ikke kreditor inkassoforetak, blir løpet både kortere og billigere. Kreditor kan kreve purregebyr, gebyr for inkassovarsel og gebyr for sin egen betalingsoppfordring — til sammen 189 kroner i 2026 — men kan ikke kreve inkassosalær etter kapittel 2 i forskriften. Unntaket er når en advokat har den faglige ledelsen av inndrivingen. Skillet er forklart i egeninkasso og fremmedinkasso.

De fire datoene du bør notere

1. Forfallsdatoen på den opprinnelige fakturaen. Både forsinkelsesrenten og treårsfristen for foreldelse regnes herfra — ikke fra da saken gikk til inkasso.
2. Sendedatoen på den første purringen. Er den mindre enn 14 dager etter forfall, er gebyret ikke rettmessig.
3. Betalingsfristen i betalingsoppfordringen. Det er denne datoen doblingen av salæret regnes fra, ikke sendedatoen.
4. Datoen for begjæring om rettslige skritt. Betalingsanmerkning kan tidligst brukes én måned etter denne.

Skriv dem ned på baksiden av det første brevet du fikk. De fire datoene er nok til å avgjøre om gebyrene, salæret og en eventuell anmerkning er rettmessige, og de er den eneste dokumentasjonen du trenger i en klage.

Klokken som går uansett

Parallelt med alle disse fristene løper foreldelsesfristen. Den alminnelige fristen er tre år fra forfall, jf. foreldelsesloven § 2. Purringer og inkassovarsler avbryter den ikke. Det gjør derimot erkjennelse fra deg, rettslig skritt, nemndsbehandling eller begjæring om tvangsfullbyrdelse.

Et lite avdrag «for å vise vilje» er en erkjennelse, og starter treårsfristen på nytt. Fristene og hvordan de avbrytes, er behandlet i oversikten over foreldelsesfrister. Vil du regne på ditt eget krav, gjør inkassokalkulatoren jobben, og forløpet videre står i fra inkasso til rettslig pågang.